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Si 3 valeurs pouvaient transformer l’engagement et la rétention

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Par Andrée Tousignant 

Et si l’engagement des employés ne reposait pas sur une panoplie de programmes complexes, mais plutôt sur trois besoins humains fondamentaux ?

Connaissez-vous la théorie de l’autodétermination ?

Celle-ci démontre que la motivation durable repose sur trois leviers universels.

  1. Autonomie – se sentir responsable et avoir une marge de manœuvre.
  2. Compétence – se sentir capable, progresser et être reconnu.
  3. Affiliation – se sentir connecté aux autres et utile dans un collectif.

Ces besoins sont universels. Ils dépassent les générations, les métiers et les secteurs d’activité.

Lorsqu’ils sont nourris, les employés sont plus engagés, mobilisés et fidèles. Lorsqu’ils sont ignorés, la motivation s’effrite, même lorsque les conditions sont bonnes.

  • Donner de l’autonomie nourrit la CONFIANCE.
  • Développer les compétences nourrit la FIERTÉ.
  • Créer des liens nourrit l’APPARTENANCE.

Si la théorie de l’autodétermination explique ce qui nourrit la motivation humaine, la culture PAP proposée par Happy Culture / TeamFactory offre un cadre simple pour la mettre en pratique au quotidien. En combinant Passion, Ambition et Préoccupation, les organisations créent un environnement où l’autonomie est encouragée, les compétences se développent et le sentiment d’appartenance se renforce.
 

Culture PAP – Passion, Ambition, Préoccupation

 

Passion
La passion alimente l’engagement et donne du sens au travail.
  • aimer ce qu’on fait ou comprendre pourquoi on le fait
  • ressentir de la fierté dans son travail
  • contribuer à quelque chose de plus grand que soi
Ambition
L’ambition donne une direction et pousse à se dépasser.
  • viser l’excellence
  • vouloir progresser individuellement et collectivement
  • innover et améliorer les pratiques
  • se fixer des objectifs inspirants

Préoccupation
La préoccupation assure que la performance se réalise dans le respect des humains.

  • se soucier du bien-être des collègues
  • agir avec empathie et respect
  • être attentif aux irritants et à la charge de travail
  • créer un environnement sécurisant et inclusif

 

 

 

 

 

 

 

Plutôt qu’un concept abstrait, le PAP peut devenir un outil simple lors des rencontres de rétroactions:

  • Passion : Qu’est-ce que tu préfères dans ton travail ? Quelle tâche te donne le plus d’énergie? Qu’est-ce qui te rend fier(ère) de ton travail ici ? Qu’aimerais-tu faire davantage?
  • Ambition : Quelle compétence souhaites-tu développer ? Quelle amélioration pourrions-nous tester?
  • Préoccupation : Y a-t-il un irritant ou une surcharge à ajuster ? Comment puis-je mieux te soutenir?

 

L’équilibre PAP

  • Sans passion → le travail devient mécanique
  • Sans ambition → l’organisation stagne
  • Sans préoccupation → l’humain s’épuise

 

Ensemble, ils créent une culture performante et humaine.
 

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