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LEADERSHIP ET COMPROMIS : APPRIVOISER LA ZONE GRISE

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« REVERSE-ENGINEER YOUR COMPROMISE – START WITH THE STRATEGY. »
— ELISE MITCHELL

Le compromis, dans l’imaginaire collectif, est souvent perçu comme une concession, un mal nécessaire, le résultat d’une négociation où personne ne sort véritablement gagnant. En revanche, bien maîtrisé, l’art du compromis devient un véritable levier stratégique en leadership. 

Il ne traduit pas une faiblesse, mais bien une capacité précieuse à naviguer dans l’ambiguïté, à bâtir des solutions viables entre des besoins parfois opposés, et à tirer parti de chaque composante dans une prise de décision éclairée.

 

Le vrai compromis n’est pas improvisé

Pour qu’un compromis soit porteur, il doit être pensé en amont et intégré à la stratégie. Plutôt que de défendre des positions figées, il s’agit de viser une finalité commune vers laquelle orienter la discussion. Cela signifie :

  • Définir ses enjeux clés, les éléments non-négociables qui soutiennent la mission ;
  • Identifier les zones de flexibilité, là où des concessions ou des voies alternatives sont envisageables;
  • Anticiper les conséquences humaines et organisationnelles de chaque option, dans toute leur complexité.

En ce sens, le compromis s’apparente à la négociation raisonnée : on ne défend pas une position, mais des intérêts. Et on cherche un résultat où chacun repart avec quelque chose d’essentiel.
Cela exige également une forme d’empathie stratégique : prévoir ce que l’autre partie peut vouloir, comprendre ses priorités, et réfléchir en amont à la meilleure façon de l’amener à un point d’atterrissage qui serve aussi la stratégie.

 

Décider sans imposer, s’ajuster sans s’effacer 

Les grands dilemmes du leadership ne se résolvent pas avec des réponses simples :

 

Être à l’écoute de son équipe sans s’éloigner de la mission

Un gestionnaire attentif cherche à répondre aux attentes de son équipe, par exemple le désir d’avoir de la reconnaissance, les besoins de flexibilité, des avantages sociaux bonifiés, etc, tout en préservant la direction stratégique. Il s’agit de trouver un point de rencontre, sans tomber dans le piège de vouloir plaire à tout prix. À trop éviter les frictions, on risque de compromettre la mission elle-même. 

 

Faire avancer les projets sans écraser les résistances

Créer des opportunités de communication bidirectionnelles vous permettra d’identifier vos alliés comme vos réfractaires au changement. Communiquez votre processus réflexif : montrez que vous avez entendu les besoins et expliquez pourquoi certaines décisions sont prises. Mobilisez vos alliés et restez attentif aux signaux faibles des réfractaires : c’est souvent là que les compromis les plus porteurs émergent.

 

Être cohérent sans devenir rigide

Revenir sur une décision pour rester aligné avec ses valeurs ou sa stratégie est une forme subtile, mais essentielle, de compromis. Ce n’est pas de l’inconstance, c’est de l’agilité. Et parfois, c’est la marque d’un courage managérial. Comme on dit : « Seuls les fous ne changent pas d’idée. »

 

Soutenir les besoins individuels sans sacrifier l’équité

Ce dernier élément complète la boucle du compromis. Il y a presque toujours une voix plus forte que les autres. Mais l’équité exige de prendre du recul et de garder en tête l’ensemble de l’équipe. Écouter ne signifie pas céder : cela permet de comprendre, d’ajuster, et parfois d’identifier un besoin sous-jacent qui mérite d’être adressé autrement – par un compromis juste et aligné.

 

Le compromis, une décision humaine et alignée

Le compromis n’est pas une solution de repli. C’est une posture stratégique, volontaire et réfléchie. Il ne s’agit pas de couper la poire en deux, mais de construire un chemin viable, en équilibre entre des tensions humaines et des impératifs organisationnels.
Dans cette zone grise — parfois floue et souvent inconfortable — se prennent les décisions les plus durables. Celles qui mobilisent au lieu d’imposer. Celles qui évoluent, plutôt que de s’enliser dans la rigidité.
La prochaine fois que vous serez face à une tension ou un désaccord, testez cette approche : Nommez vos non-négociables, cherchez une porte d’entrée pour comprendre l’autre, puis demandez-vous – quel petit déplacement stratégique puis-je faire pour aligner cette décision avec ma mission?
Car c’est dans ces décisions imparfaites mais alignées que se forgent les décisions les plus humaines… et celles qui traversent le temps.

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08 avril 2025

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