La rentrée : le moment idéal pour faire le point sur votre gestion

Imaginez que vous receviez aujourd'hui votre propre bulletin scolaire de gestionnaire. Non pas un document officiel, mais un exercice d'introspection permettant d'identifier vos forces et les matières dans lesquelles vous aimeriez progresser avant les Fêtes. Prenez quelques minutes pour vous attribuer une note sur 10 dans les cinq matières suivantes.

1. Communication

Communiquez-vous clairement les attentes? Votre équipe sait-elle où elle s'en va et ce qui est attendu d'elle?
La communication ne se limite pas à transmettre de l'information. Elle consiste aussi à écouter, à vérifier la compréhension et à créer un climat où les employé.es se sentent à l'aise de poser des questions.

Ma note : ____ /10

2. Reconnaissance

À quand remonte la dernière fois où vous avez remercié un.e employé.e pour un travail bien fait?
La reconnaissance demeure l'un des moyens les plus simples et les plus puissants de favoriser l'engagement. Pourtant, dans le tourbillon des opérations quotidiennes, elle est souvent reportée au lendemain. Un gestionnaire n'a pas besoin d'attendre la fête de Noël ou l'évaluation annuelle pour reconnaître les contributions de son équipe.

Ma note : ____ /10

3. Développement des employé.es

Vos employé.es apprennent-ils quelque chose de nouveau cette année?
Le développement ne passe pas nécessairement par de grandes formations coûteuses. Il peut prendre la forme d'un mentorat, d'un transfert de connaissances, d'un nouveau projet ou d'une responsabilité supplémentaire. Les employé.es qui voient des occasions de progresser ont davantage tendance à demeurer mobilisés et à envisager leur avenir au sein de l'organisation.

Ma note : ____ /10

4. Gestion des conflits

Lorsqu'une situation difficile survient, avez-vous tendance à l'aborder rapidement ou à espérer qu'elle se règle d'elle-même?
Les conflits, les tensions ou les malentendus font partie de la vie en entreprise. Les éviter ne les fait généralement pas disparaître. Au contraire, une intervention précoce permet souvent d'éviter qu'un petit problème devienne un enjeu majeur. La qualité d'un gestionnaire ne se mesure pas à l'absence de conflits, mais plutôt à sa capacité de les gérer avec respect et équité.

Ma note : ____ /10

5. Organisation du travail

Votre équipe travaille-t-elle sur les bonnes priorités?
Dans plusieurs PME, tout semble urgent. Pourtant, lorsque tout est prioritaire, plus rien ne l'est vraiment. Un bon gestionnaire aide son équipe à distinguer l'essentiel de l'accessoire et à concentrer ses efforts là où ils auront le plus d'impact. La rentrée est l'occasion parfaite pour revoir les priorités d'ici la fin de l'année.

Ma note : ____ /10

Votre objectif d'ici la fin de l’année!

Maintenant que votre bulletin est complété, résistez à la tentation de vouloir améliorer toutes vos notes en même temps.

Posez-vous plutôt cette question :
Dans quelle matière aimerais-je progresser d'ici la fin de l’année 2026?

Choisissez un seul domaine. Celui qui aurait le plus d'impact sur votre équipe, votre organisation ou votre propre satisfaction au travail. Peut-être souhaitez-vous :

• Instaurer une rencontre individuelle mensuelle avec vos employé.es;
• Offrir davantage de reconnaissance au quotidien;
• Déléguer davantage pour développer certaines compétences;
• Aborder une situation de conflit qui traîne depuis trop longtemps;
• Clarifier les priorités pour le dernier trimestre de l'année.

Comme à l'école, les progrès se réalisent un pas à la fois. La bonne nouvelle? Il reste encore plusieurs semaines avant les vacances de décembre. Amplement le temps d'améliorer votre moyenne.

Pour aller plus loin : Lectures et ressources intéressantes

1.    Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA)
www.ordrecrha.org
Articles, guides pratiques et outils sur la gestion des employés, la reconnaissance et le leadership.

2.    Harvard Business Review
www.hbr.org (en anglais)
Référence incontournable sur le leadership, la communication et la gestion des équipes.

3.    Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail (CCHST)
www.cchst.ca
Outils et conseils concernant la santé psychologique au travail et la prévention des conflits.